Otros Trámites

A continuación se presenta el detalle de los trámites que presta este Organismo (Hospital Clinico Regional Dr. Guillermo Grantt Benavente - HGGB) que no se encuentran publicados en ChileClic.

Nombre del trámite, servicio o beneficio	En qué consiste	Requisitos	Documentos requeridos	A quién está dirigido	Trámites a realizar y/o etapas	¿Dónde se realiza?	Tiene costo	Unidad monetaria	Valor del servicio	¿Este trámite está disponible en línea?	Enlace al trámite en línea, si corresponde	Enlace a mayor información
Presentación de solicitudes, felicitaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)	1.- Recibir las consultas, solicitudes, reclamos, felicitaciones, denuncias y sugerencias que se presentan en relación al servicio al cual pertenece la oficina o respecto de alguno de sus funcionarios.	Identificación y dirección del solicitante	Cedula de Identidad	A los usuarios del sistema público de salud de la Red asistencial de Concepción.	1.- Inicio del pronunciamiento mediante la interposición de la solicitud vía presencial o virtual.	1,- San martín Nº 1436 Concepción OIRS Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs. Viernes 08:00 a 16:00hrs.	NO	No aplica	Sin costo asociado	Sí	Si	No
	2.- Informar al Usuario acerca del servicio en el que se encuentra, respecto a sus funciones, su organización, etc. Igualmente lo hará con respecto a los plazos, documentos y formalidades requeridos para acceder en forma expedita y oportuna a las diversas prestaciones.				2.- Resolución del procedimiento decisión final del asunto.	2,- Unidad de Emergencia H.G.G.B. Lunes a Domingo las 24 horas del día					Si	No
	3.- Asistir al usuario cuando encuentra dificultades en la tramitación de su solicitud				3.- Notificación al usuario.	3,- Página Web del Hospital Gmo. Grant Benavente, link OIRS					Si	No
Hospitalización	Es el ingreso al H.G.G.B. de Concepción a la atención cerrada en algún servicio clínico, para estudio y/o tratamiento médico - quirúrgico.	1,- Ser derivado por un médico especialista desde el Centro de Atención Ambulatorio.	1.- Solicitud de Hospitalización del médico	A los usuarios del sistema público de salud de la Red asistencial de Concepción.	1.- Gestionar solicitud de hospitalización adjuntando entre otros documentos el consentimiento informado.	Oficina de Admisión Hospitalizado.	Copago correspondiente Según Previsión del Usuario o forma de pago según evento.	Pesos	Variable Según Previsión del Usuario	No	No	No
		2,- Ingresa por la unidad de Emergencia.	2.- Cedula de Identidad y documentación correspondiente en cada caso.		2.- Dirigirse a (Preadmisión Hospitalizado) donde realizarán registro de la solicitud de indicación médica.						No	No
			3.- Consentimiento Informado		3. Pacientes con previsión no aclarada deben acudir con calificadora de derecho para continuar trámite de Hospitalización						No	No
					4.- Dirigirse a Recaudación, según corresponda						No	No
					5.- Finalización del Trámite en oficina de Preadmisión Hospitalizado)						No	No
Atención ambulatoria	En el ingreso al H.G.G.B. de Concepción para resolver una patología a través de una consulta Médica u otro profesional del Área de la Salud, procedimiento o cirugía ambulatoria que no es posible resolver en la atención primaria de salud.	1.- Sistema previsional vigente.	1.- Carnet de Identidad y documentación correspondiente en cada caso.	A beneficiarios FONASA de la Red del SSC y convenios firmados con el HGGB	Acudir al centro de atención primaria según domicilio	Centro de Atención Ambulatoria de Alta Complejidad.	Copago correspondiente Según previsión del Usuario o Forma de pago según evento.	Pesos	Variable Según Previsión del Usuario	No	No	No
		2.- Padecer una patología de resolución en especialidades.	2.- Interconsulta de derivación de un médico del nivel primario.								No	No