| Gestión de Solicitudes Ciudadanas OIRS. | Consiste en recepcionar y dar respuesta a las opiniones ciudadanas acerca del servicio que se le está brindando. Puede ser Reclamo, Felicitación, rencia, solicitud o Ley de Transparencia Publica. | Dejar domicilio o E-mail, con los antecedentes del Paciente afectado. | Se puede realizar a través de formularios disponibles en la oficina OIRS del Ministerio, Internet o Carta. | A toda la ciudadania | Emitir la Solicitud Ciudadana y otorgar la información requerida frente a dudas o poca claridad de lo registrado. | En la Oficina OIRS ubicada en Mac Iver 541, Santiago, Chile | No | Pesos | Sin costo asociado | Sí | Si | Si |
| Solicitud de Información por Ley 20,285 de Acceso a La Información Pública del Estado SUBSECRETARIA DE SALUD PUBLICA | Transparentar Información de: Actos, Resoluciones, Actas, Expedientes, Contratos y acuerdos, Información que se elabora con presupuesto público. | La Solicitud debe de contener la siguiente Información Obligatoria: 1. Nombre apellido y solicitante/ Razón Social/ Nombre y Apellido del apoderado (si corresponde) 2. Direccion de correo postal/ Correo Electrónico 3.Identificación clara de la información que se requiere 4.Órgano Administrativo al que se Dirige 5. Firma del solicitante | Se puede realizar a través de formularios disponibles en la oficina OIRS del Ministerio, Internet o Carta. | A toda la ciudadania | Emitir la Solicitud de Acceso de la Información y otorgar la información solicitada por el ciudadano | En la Oficina OIRS ubicada en Mac Iver 541, Santiago, Chile | No | Pesos | Sin costo asociado | Sí | Si | Si |
| Solicitud de Información por Ley 20,285 de Acceso a La Información Pública del Estado SUBSECRETARIA DE REDES ASISTENCIALES | Transparentar Información de: Actos, Resoluciones, Actas, Expedientes, Contratos y acuerdos, Información que se elabora con presupuesto público. | La Solicitud debe de contener la siguiente Información Obligatoria: 1. Nombre apellido y solicitante/ Razón Social/ Nombre y Apellido del apoderado (si corresponde) 2. Direccion de correo postal/ Correo Electrónico 3.Identificación clara de la información que se requiere 4.Órgano Administrativo al que se Dirige 5. Firma del solicitante | Se puede realizar a través de formularios disponibles en la oficina OIRS del Ministerio, Internet o Carta. | A toda la ciudadania | Emitir la Solicitud de Acceso de la Información y otorgar la información solicitada por el ciudadano | En la Oficina OIRS ubicada en Mac Iver 541, Santiago, Chile | No | Pesos | Sin costo asociado | Sí | Si | Si |
| Salud Responde | Es una plataforma telefónica del Ministerio de Salud encargada de brindar información, apoyo y educación en salud a todo el país, las 24 horas del día durante todo el año. | Llamar al 600 360 77 77, desde teléfonos fijos y celulares, en cualquier hora del día, todos los días. La llamada telefónica tiene el valor del SLM, equivalente a una llamada local. | No necesita documentacion requerida | A toda la ciudadania | Realizar las siguientes consultas: Solicitudes Ciudadanas, Consultas de Salud, Apoyo a la gestión profesional en Salud, Asistencia en Urgencias de Salud, Apoyo a la Gestión de la Red Salud, Apoyo en Situaciones de Emergencias y Desastres. | En la Oficina OIRS ubicada en Mac Iver 541, Santiago, Chile | No | Pesos | Sin costo asociado | Sí | Si | Si |
