| OFICINA DE INFORMACIÓN RECLAMOS Y SUGERENCIAS -OIRS- | Ser un espacio de acceso para las personas, a los establecimientos de salud públicos. | No | No | Hacer presentación ciudadania, presencialmente, vía carta o vía pagina Web a los establecimientos de salud dependientes del Servicio . OIRS Dirección del SSVSA, en Av. Brasil 1435, piso 1 fonos 2576714-2576659.- | Que las personas puedan informarse, solicitar información, sugerir reclamar y/o felicitar, acerca de las materias propias del sector. | Toda persona que requiere hacer una presentación ciudadana a la Dirección de Servicio y sus establecimientos dependientes. | Si |
| Consejo Integrado de la Red Aistencial- CIRA | Instancia de coordinación de la red aistencial para la provovisión de acciones prioritarias de salud y uso eficiente de recursos. | No | No | Presidentes de Macro-organizaciones de Consejos locales de Salud de la jurisdicción de este Servicio de Salud | Integrar la perspectiva de los usuarios en los temas tratados en las reuniones del consejo. | Consejo Presidido por el Director del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio y los los directores(as) de todos los establecimientos de la RED, en caso de los establecimientos de dependencia municipal, son representados por los Directores(as) del Departamento de Salud Municipal. | No |
| Cuentas Públicas Participativas | Cuenta de la gestión anual del Director de Servicio | No | No | Invitación a través de las organizaciones comunitarias. | Facilitar la participación y ejercicio del control social por parte de los usuarios | Consejo técnico ampliado, autoridades, uncionarios, representantes de organizaciones comunitarias de salud y usuarios | Si |
| Presupuestos Participativos | Estrategia que permite a los usuarios, mediante metodologias participativas, conocer, discutir, decidir y controlar la ejecución de una parte de los recursos financieros de la institución. | No | No | No tiene | Promover y facilitar la participación y control social de los usuarios | Usuarios de la red asistencial | Si |
| Programa especial de salud y pueblos indígenas (PESPI) | Este programa involucra la participación activa de representantes de los pueblos originarios tanto en su diseño como en su ejecución y evaluación. Se realiza un trabajo mancomunado entre dirigentes de Organizaciones Indígenas y el Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio, en el marco de la Política de salud y pueblos indígenas del Ministerio de Salud. | No tiene consejo consultivo dado que este programa cuenta con una instancia de participación deliberativa denominada mesa de salud intercultural, la que está conformada por representantes de Asociaciones Indígenas y del Servicio de Salud. | No | Asociaciones indígenas que habitan en las comunas de la jurisdicción del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio, las que deberán contar con reconocimiento por parte de CONADI y experiencia de trabajo en el ámbito de salud intercultural. | Se pretende contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y situación de salud de los pueblos indígenas, a través del desarrollo progresivo de un modelo de salud con enfoque intercultural. | La población indígena que habita las comunas de la jurisdicción del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio y funcionarios/as que trabajan en los establecimientos de salud que forman parte de la red asistencial del Servicio de Salud, en acciones formativas y de capacitación. | Si |
